Bonjour,
J'ai fait poser une douche à l'italienne sur un panneau wedi + mosaïque.
Des traces d'humidité sont apparues dans la pièce voisine.
J'ai ouvert le bas du mur, derrière la plinthe.
Le dessous du panneau est mouillé.
Pourtant, côté salle d'eau, un joint silicone a été posé sur le pourtour de la douche.
Quelqu'un a-t-il une idée sur la provenance de cette eau ?
En vous remerciant de votre aide.
Bonjour,
En périphèrie du receveur de douche on doit coller une bande étanche qui assure l'étanchéité entre le receveur et la cloison.
Pouvez vous me faire parvenir des photos ?
Cordialement,
Francis Dumas, Wedi France
Bonjour,
Merci d'avoir pris en compte ma question.
Je vais me renseigner auprès du poseur pour savoir si une bande étanche a été posée, mais j'en doute vu le joint silicone qu'il a posé par la suite.
J'ai fait un croquis représentant la salle d'eau sous forme de plan. J'espère que cela vous sera utile.
Le arrivées d'eau froide EF et chaude EC viennent du sol et circulent sous le wedi.
J'ai accès sous le wedi par une ouverture de 10 cm en bas de la cloison. Je peux voir les zones B et C, la A étant inaccessible du fait de la séparation sous le wedi.
Le dessous du wedi est mouillé dans la zone B, alors qu'il est sec dans la zone C.
Mouillé veut dire que quand je passe la main sous le wedi, elle ressort mouillée et pas seulement humide.
J'ai cru un moment que cela pouvait être un problème de condensation sur le tuyau d'eau froide qui était lui aussi mouillé.
J'ai donc isolé le tuyau d'eau froide avec un manchon (cf. photo avant et après la pose du manchon)
Le tuyau est sec depuis, mais le dessous du wedi est toujours mouillé.
Le sol, quant à lui, est sec dans la partie que je peux observer.
En vous remerciant pour votre aide.
Cordialement.
Bonjour,
Savez vous si le corps du siphon a été scéllé ? Au vu des photos je n'ai pas l'impression que l'artisan est utilisé la rehausse wedi easy set, pouvez vous me le confirmer en consultant votre facture.
A première vue votre receveur wedi n'a pas été posé dans les règles de l'art .
La fuite d'eau peut venir soit du siphon qui n'a peut être pas été scéllé, soit des arrivées d'eau.
Cordialement,
Francis Dumas, Wedi France
Bonjour,
A ma connaissance oui, il l'a été.
Concernant la rehausse, il a utilisé quelque chose fourni avec le receveur : des pièces dans le même matériau qui s'accrochent entres elles comme un puzzle de mémoire. Par contre la rehausse a dû être découpée pour être adaptée à la taille de la douche : 170 X 90.
Je n'ai malheureusement pas de facture détaillée faisant apparaître les pièces fournies.
J'ai souvenir aussi que la mosaïque posée sur le WEDI a été retirée le lendemain car elle avait été mal posée (elle faisait de vagues).
Ceci pose-t-il un problème en terme d’étanchéité.
Quelques photos au moment de la première pose qui amèneront peut-être des éléments de réponse.
En vous remerciant.
Cordialement.
Bonjour,
Dans le cas présent je vous conseille de faire une déclaration à votre assurance, car à priori il semble que ce soit un problème lié à la mise en oeuvre.
Contactez moi au numéro suivant je vous expliquerai la démarche à suivre ( ********** )
Cordialement,
Francis Dumas, Wedi France
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